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Independencia de disposiciones
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones de estos términos y condiciones no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Encabezados
Los encabezados de las disposiciones de estos términos y condiciones son únicamente para facilitar la consulta y no forman parte de los mismos, y de ellos no se podrán inferir o derivar ningún significado o interpretación.
Garantías:
Nuestros equipos están protegidos por una GARANTIA de 12 meses, por defectos de fabrica no cubre mal manejo, fallas o alteraciones en el voltaje. La garantía solo aplica para los equipos vendidos por nuestra compañía, que cumplan con las normas de instalaciones especificadas y está limitada a PARTES O COMPONENTES originales que no haya sido modificado, alterados, cambiados o mal manipulados. LA GARANTIA NO INCLUYE Partes que se deben cambiar por desgaste normal de uso, malas conexiones eléctricas, fluctuaciones del voltaje, mala operación del equipo. LA GARANTIA SE PIERDE POR: Preinstalaciones, instalaciones, conexiones y puesta en marcha de los equipos, que no sean realizadas por nuestro departamento técnico, o por intervenciones de terceros no autorizados por nuestra compañía tales como arreglos, adaptaciones,
cambio de piezas, modificaciones de sistemas, cambio de programas, cambios de sitio, después de haberse instalado. Su cubrimiento se limita al equipo y a sus componentes, mas no amparara la extensión de daños y/o perjuicios que sufra el usuario del equipo por el no funcionamiento del sistema en cualquier momento.
La garantía no contempla y no debe entenderse como el reemplazo de un artículo por uno totalmente nuevo, es decir:
La garantía será prestada por nuestro personal de servicio técnico en las instalaciones de la empresa o con la autorización correspondiente y según sea el caso en el Sitio donde se encuentre el equipo. Si el equipo se encuentra fuera de la ciudad de Bogotá, los costos de viáticos, hospedaje, horas extra serán asumidos por el cliente.
Cuando el equipo deba ser llevado a nuestro centro de servicio técnico, el daño será evaluado y serán reemplazadas las piezas o partes que se encuentren defectuosas.
Así mismo aplica este procedimiento cuando se realice la revisión fuera del centro de servicio técnico. El cubrimiento de la garantía no implica el cambio total del equipo averiado, únicamente implica el reemplazo de piezas defectuosas por otras en buen estado. Aquellas fallas causadas en los equipos por mal uso, daños ocasionados por variaciones de voltaje, malas conexiones eléctricas, fallas en
las presiones de gas, roedores, insectos, humedades o fallas diferentes a la fabricación no están cubiertas.
La garantía no será cubierta cuando se realicen preinstalaciones, conexiones y puesta en marcha de los equipos que no cumplan con las normas técnicas preestablecidas o cuando intervengan terceras personas no autorizadas por nuestra empresa y que realicen arreglos, adaptaciones, cambios de piezas, modificaciones de sistemas, cambio de programas, cambios de sitio después de haberse instalado el equipo. Nuestra empresa solamente se limitará a asesorar en las condiciones de preinstalación y adecuaciones para los equipos. Toda adecuación física del lugar o local donde se vayan a instalar los equipos será asumida y contratadas por el cliente con terceros sin generar ello responsabilidad alguna por parte de nuestra compañía. Así mismo si por alguna razón el cliente realiza estos trabajos con algún tercero conocido de nuestra empresa, Dajer Equipos no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o eventualidad que de ello surja.
La garantía no amalará el uso indebido del equipo como sobrecargarlo para una producción mayor a la que se encuentra diseñado para trabajar.
La garantía no amparara daños en los equipos ocasionados por eventos de fuerza mayor: terremotos, incendios, inundaciones, robos realizados por terceras personas.
La garantía no amparara los casos en los cuales el equipo sea utilizado con fines diferentes para los cuales fue vendido. Es decir, como en el caso de las batidoras utilizarlas para mojes de masa sabiendo que el equipo a utilizar es una amasadora, el equipo sufrirá internamente ya que este forzado a realizar un trabajo para el cual no fue diseñado.
Reparación de Equipos en Garantía
Si al momento de revisar un equipo en garantía se encuentra bien técnicamente el servicio técnico tendrá un costo designado por parte de la empresa.
Si al momento de revisar un equipo en garantía se encuentra bien técnicamente los costos de flete fuera de la ciudad correrán por cuenta del cliente.
Otros detalles de la garantía de los equipos están detallados en la carta de garantía que maneja DAJER EQUIPOS y que se le dará a conocer al cliente al momento de la compra.
Despacho de los Equipos
Cuando los equipos deban ser entregados fuera de la ciudad de Bogotá, Dajer Equipos tomara las respectivas fotos de constancia de que el equipo se entrega en perfectas condiciones físicas. Así mismo si el equipo debe ser calibrado quedara constancia en el acta de entrega respectiva de que cumple con las condiciones de calibración y revisión técnicas previas a la entrega al cliente.
La garantía no cubre daños que se presenten en el equipo por una mala transportación. Es responsabilidad por parte del cliente que al momento de recibir un equipo por parte del transportista revise que se encuentre el empaque y el equipo en óptimas condiciones físicas caso contrario debe dejar constancia en la guía de transporte de cualquier novedad que perciba en el equipo y proceder a realizar reclamación directa al transportista por los daños que haya sufrido el equipo.